La dirección de MLEON COMPONENTES ELECTRONICOS, S.L. está firmemente decidida a conseguir ser una de las empresas mejor valorada en el sector de suministros de componentes electrónicos, eléctricos y material informático.
Para la consecución de tal fin la dirección ha decidido orientar la organización considerando los siguientes puntos:
– Conocer las necesidades de los clientes y satisfacerlas es nuestro principal objetivo, de ese modo las decisiones que tomamos están en función del cumplimiento de sus requisitos contractuales, legales y cualquier otro que aumenten su satisfacción.
– EL personal es parte fundamental de nuestro negocio, la empresa apuesta, desde un principio, por su participación en la implantación y mantenimiento de la calidad y lo estimula constantemente para que identifique posibles problemas y aporte ideas para prevenirlos.
– Para mejorar la calidad de forma continua la empresa revisa el trabajo diario e identifica, analiza y resuelve todos aquellos problemas que surgen en su desarrollo, el mantenimiento de esta información nos ayuda a aprender y a no volver a cometer los mismo errores.
– Las responsabilidad y funciones de todo el personal están definidas, todos comprendemos la importancia de los trabajos individuales y que sus resultados afectan al conjunto de la organización, por tanto, desde un principio, se realizan los trabajos con un nivel máximo de calidad y se evita multiplicar los errores y trasladar posibles ineficiencias al cliente.
– La participación de los proveedores es fundamental para prestar unos productos y servicios de calidad a nuestros clientes, por ello perseguimos establecer, mantener y mejorar nuestras relaciones con ellos, aportando en cada caso soluciones beneficiosas para ambas partes.
– La información al personal en todo aquello que afecta a la calidad de sus trabajos, la formación continua y unos buenos canales de comunicación son considerados fundamentales para desarrollar los trabajos con una mayor calidad.
– La revisión permanente del cumplimiento de los objetivos de la calidad nos permite avanzar en la obtención de un sistema de gestión de la calidad cada vez más eficaz.
Todos estos puntos, que son revisados continuamente, deben ayudarnos a tomar decisiones y a actuar conforme a unos altos niveles de calidad. Con su cumplimiento conseguiremos que nuestra organización destaque por la alta calidad de sus productos y servicios.
La Dirección